Житель Ноябрьска отсудил у РЖД компенсацию за сорванное путешествие. Из-за того, что Равшан Ибрагимов проспал свою остановку в Сургуте, он не смог вовремя улететь и авиабилеты «сгорели».
Сама история произошла еще в декабре 2018 года. Тогда молодой человек отправился из Ноябрьска в столицу. Маршрут спланировал через Сургут: туда должен был добраться на поезде и уже из аэропорта в Югре вылететь в Москву. Заранее Равшан купил и обратные билеты.
«Помимо того, что я завел кучу будильников, я еще попросил проводника обязательно меня разбудить. Но проснулся я спустя два часа после нужной мне остановки, уже на подъезде к Пыть-Яху, то есть в 66 километрах от Сургута. Естественно, на рейс я не успел. Хотя проводники обязаны предупреждать пассажиров за полчаса до выхода», – рассказывает Равшан.
В итоге билеты на самолет «сгорели» и горожанину пришлось покупать их заново. После отдыха в столице мужчина твердо решил требовать возмещения незапланированных затрат.
В РЖД ноябрьцу согласились возместить только часть ущерба. Тогда северянин пришел в Роспотребнадзор. Там помогли составить исковое заявление и направить его в суд. Правда, оперативно провести заседания помешала пандемия. Разбирательства затянулись почти на два года: деньги горожанин получил только в этом году. «Дочку» РЖД обязали возместить все затраты и выплатить моральную компенсацию: всего около 16 тысяч рублей.
«Как правило, ходить в суды, писать какие-то бумажки, претензии, всегда некогда. Но я решил, что дойду до конца. Сейчас хочется, чтобы люди на моем примере знали: если вас не разбудили в поезде – вернуть деньги можно и нужно», – добавил Равшан.
Подписывайтесь на Ноябрьск 24 в VK и Instagram, следите за главными новостями из жизни города и региона в нашем telegram-канале.
Подписывайтесь на Ноябрьск 24 в VK, следите за главными новостями из жизни города и региона в нашем telegram-канале.
