Бизнесмены Ноябрьска пожаловались на ошибки в начислениях за коммуналку, пени, судебные иски и невозможность дозвониться до ЕРИЦ. Проблемные вопросы предприниматели накануне обсуждали на встрече с представителями расчетного центра. Круглые столы уже стали традицией, и на этот раз участники подняли вопросы платы за ЖКУ.
А вопросов у бизнесменов, как выяснилось, накопилось много. Это и начисления за мусор, и заключение договоров, и ошибки при передаче показаний приборов учета. Также предприниматели пожаловались, что единая горячая линия не дает возможности связаться напрямую с местными специалистами.
В ЕРИЦ в свою очередь говорят: чтобы наладить с бизнесменами обратную связь, уже запустили электронный документооборот, а сейчас тестируют и «личный кабинет» для юрлиц. Когда его запустят, решать многие проблемы, говорят в расчетном центре, предпринимателям будет гораздо проще. Кроме того, совместно с администрацией города и Союзом предпринимателей сейчас обсуждается вопрос о выделении отдельного специалиста в Ноябрьске, который поможет бизнесменам решать вопросы с начислениями. Что касается ошибок в квитанциях – их стараются своевременно устранить, добавили в ведомстве.
Подписывайтесь на Ноябрьск 24 в VK и Instagram, следите за главными новостями из жизни города и региона в нашем telegram-канале.
Подписывайтесь на Ноябрьск 24 в VK, следите за главными новостями из жизни города и региона в нашем telegram-канале.