КОРОНАВИРУС

«Наладят обратную связь»: в Ноябрьске сотрудники колл-центра сами позвонят COVID-пациентам

13 ноября 2020

«Наладят обратную связь»: в Ноябрьске сотрудники колл-центра сами позвонят COVID-пациентам
Фото pixabay.com

В Ноябрьске сотрудники колл-центра сами позвонят COVID-пациентам, ответят на их вопросах, а также проконсультируют в случае необходимости. Об этом накануне сообщил глава города Алексей Романов в своем телеграм-канале.

«Самое главное, что центр начал работать по принципу «обратной связи» Это очень важно, чтобы человек не оставался с диагнозом COVID-19 один на один. Медики будут обзванивать всех заболевших, давать рекомендации по лечению, соблюдению режима, отвечать на вопросы по самочувствию. Пока на вопросы ноябрян отвечают 14 специалистов. Но количество операторов увеличится уже на днях. Работа информационной службы еще настраивается, и мы готовы оказать всемерную поддержку и помощь», – подчеркнул управленец.

Ежедневно колл-центр по вопросам COVID-19 обрабатывает более тысячи обращений ежедневно. Позвонив по номеру телефона 33-48-03, пациенты могут узнать всю необходимую информацию. Согласно статистике, чаще всего жители Ноябрьска задают вопросы о результатах тестирования, больничных листах и постановлению Роспотребнадзора.

Читайте нас в Telegram


Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки на https://noyabrsk24.ru/

Подпишитесь и получайте новости первыми

ТОП 24 НОВОСТИ

Редакция:

629810, Российская Федерация, Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, пр. Мира, д.78в

+7 (3496) 49-99-40

Главный редактор: Оксана Анатольевна Балун

О телеканале О компании Правила цитирования Премия «Человек года» Реклама

© 2019 АО "Арктика Медиа".

Сетевое издание «Телеканал «Ноябрьск 24» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 16 апреля 2018 года. Свидетельство о регистрации ЭЛ №ФС77-72637.

Учредитель: Акционерное общество «Арктика Медиа» (АО «Арктика Медиа).

«Все права на любые материалы, опубликованные на сайте, защищены в соответствии с российским и международным законодательством об авторском праве и смежных правах. При любом использовании текстовых, аудио-, фото- и видеоматериалов прямая и индексируемая (активная) ссылка на телеканал "Ноябрьск 24" ( Noyabrsk24.ru ) обязательна. При полной или частичной перепечатке текстовых материалов в Интернете прямая и индексируемая (активная) гиперссылка на Noyabrsk24.ru обязательна.»

Размещение рекламы:

+7 (3496) 49-98-09

riagorod@n24.ru

Яндекс.Метрика