КОРОНАВИРУС

Несколько тысяч звонков поступило в новый колл-центр Ноябрьска за два дня

08 ноября 2020

Несколько тысяч звонков поступило в новый колл-центр Ноябрьска за два дня
Фото pixnio.com

Специалисты колл-центра подвели итоги первых двух дней работы. За это время операторы ответили почти на 2,5 тысячи звонков. Большая часть поступила в субботу, 7 ноября. Напомним, колл-центр по вопросам, связанным с пандемией коронавируса, запустили на базе Перинатального центра 6 ноября.

В первый день работы, пока шла настройка системы, многие горожане жаловались, что по указанному номеру попадали в различные организации, никак не связанные с горячей линией, или очень долго ждали ответа. Сейчас, по данным администрации города, среднее время ожидания на линии сократилось. Если в первый день оно составляло от 3 до 15 минут, то в субботу – не более двух. На звонки горожан отвечают 10 операторов.

По номеру 33-48-03 можно узнать результаты анализов на коронавирус, оформить вызов врача и узнать информацию о больничном листе и номере постановления Роспотребнадзора. Звонки принимают ежедневно с 8.00 до 20.00.


Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки на https://noyabrsk24.ru/

Подпишитесь и получайте новости первыми

ТОП 24 НОВОСТИ

Редакция:

629810, Российская Федерация, Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, пр. Мира, д.78в

+7 (3496) 49-99-40

Главный редактор: Оксана Анатольевна Балун

О телеканале О компании Правила цитирования Премия «Человек года» Реклама

© 2019 АО "Арктика Медиа".

Сетевое издание «Ноябрьск 24» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 16 апреля 2018 года. Свидетельство о регистрации ЭЛ №ФС77-72637.

Учредитель: Акционерное общество «Арктика Медиа» (АО «Арктика Медиа).

«Все права на любые материалы, опубликованные на сайте, защищены в соответствии с российским и международным законодательством об авторском праве и смежных правах. При любом использовании текстовых, аудио-, фото- и видеоматериалов прямая и индексируемая (активная) ссылка на "Ноябрьск 24" ( Noyabrsk24.ru ) обязательна. При полной или частичной перепечатке текстовых материалов в Интернете прямая и индексируемая (активная) гиперссылка на Noyabrsk24.ru обязательна.»

Размещение рекламы:

+7 (3496) 49-98-09

riagorod@n24.ru

Яндекс.Метрика