COVID-положительную жительницу Ноябрьска отправили в общую очередь к терапевту. Уже больше двух недель Елена Брезгулевская лечится от коронавирусной инфекции. Температура спала только недавно. Недомогание жительница Ноябрьска почувствовала 27 сентября, а 28-го утром, в понедельник, попыталась вызвать врача: позвонила в регистратуру поликлиники на Изыскателей.
«У меня была температура 37,5. Они сказали: с такой температурой врач на дом не приезжает. Я говорю – у меня ночью была 38, я выпила таблетку, сейчас 37,5. Они мне сказали: ну все равно приходите сюда», – рассказала горожанка журналистам «Ноябрьск 24».
По рекомендации сотрудника медучреждения Елена пошла на прием: нужен был больничный. В кабинет к дежурному терапевту она заняла очередь первой: еще не было 8 утра. Однако на прием попала лишь спустя час – в начале десятого.
Все это время врачи ждали, когда завезут реагенты для проведения тестов на COVID. Еще спустя два дня женщина узнала, что тест положительный и в очереди она просидела уже зараженная.
«После меня заняли еще четыре человека, и также с температурой. Я, когда пришла на прием, чувствовала сильную слабость, а домой пришла – температура поднялась до 38», – рассказывает женщина.
Когда пришли результаты теста, общаться с регистратурой поликлиники пришлось уже родственникам Елены Борисовны. Контактной – дочери Юлии – также предложили обратиться лично и сдать тест в тот же день в поликлинике. Когда она пришла, уже другой регистратор, а потом и терапевт были очень удивлены и отправили ее домой на самоизоляцию: анализ на коронавирус, как выяснилось, нужно было сдавать спустя несколько дней.
«На мои возражения, почему не прислали врача, ведь и санврачи, и губернатор, и глава города призывают с малейшими симптомами ОРВИ и температурой оставаться дома, мне в регистратуре ответили, что сейчас другие правила», – рассказывает Юлия.
При этом в самой ЦГБ уверяют: никаких других правил в городе нет. Ко всем, у кого повышенная температура, врачи по-прежнему должны приходить на дом и дома брать анализы на COVID.
В ситуации, в которую попали Елена и ее семья, в горбольнице обещали разобраться. В медучреждении также заверили, что для всех, кто принимает вызовы от заболевших, проведут дополнительный инструктаж. Врачи также принесли женщине извинения.
Подписывайтесь на Ноябрьск 24 в VK, следите за главными новостями из жизни города и региона в нашем telegram-канале.