Центральная городская больница Ноябрьска меняет формат работы. Медучреждение внедряет программу «Бережливая поликлиника». На первом этаже уже появилась открытая регистратура. Также здесь планируется установить мягкие диваны, информационные табло и большой телевизор.
Кроме того, в холле взрослой поликлиники за приёмом пациентов будут следить заведующие отделениями – лайн-менеджеры. К ним можно будет обратиться в спорных ситуациях. Особый упор сделают на комфорт людей с ограничениями здоровья.
«У нас будет закуплена кнопка, чтобы пациент, который приезжал на приём к специалисту, смог её нажать. Выходит дежурный администратор, он поможет зайти в поликлинику, и проводит его в льготную зону. У нас потоки будут разделены. То есть будет поток тех, кто придет за справками, тех кто болеет и тех, кто относится к льготным категориям», - рассказала и.о. заведующего поликлиникой Алёна Федченко.
В 2019 году на Ямале началась реализация проекта «Бережливая поликлиника». Новая система призвана в разы сократить очереди и время ожидания у регистратуры.
Подписывайтесь на Ноябрьск 24 в VK, следите за главными новостями из жизни города и региона в нашем telegram-канале.